Поделиться с друзьями:
Моббинг на работе: Как избавиться от злорадства коллег?
Дедовщина или моббинг — это несправедливое психологическое воздействие на работника со стороны своих коллег. Моббинг на работе довольно частое явление. Такое поведение выражается в форме систематической травли личности, провоцируемой одной из следующих причин:
- Индивидуальные качества работника, из-за которых он становится чужаком, «белой вороной» или отшельником общества.
- Внутренняя напряженность коллектива (например, из-за неудовлетворительной оплаты труда). Поскольку такое состояние долго копиться не может, оно находит выход в виде издевок над более слабыми коллегами.
- Безделье и скука, которые возникают вследствие профессиональной невостребованности.
Как делать не нужно
Самый простой и неэффективный способ выхода из ситуации — увольнение. Здесь помимо сложностей поиска нового рабочего места возникает проблема того, что моббинг рискует стать фобией личности. Поэтому, если в новом коллективе издевательства возобновятся, серьезной психологической травмы и упадка самооценки не избежать.
В данной проблеме поможет тактика слияния, которая активно использовалась еще древними самураями для победы над своими оппонентами. Ныне она воплощена в боевых искусствах.
Технология процесса
Ситуация: психологическая атака группы коллег.
Принцип защиты: слияние с одним из участников нападения для создания перевеса в свою пользу и обеспечение дальнейшего контроля над ситуацией.
Основное действие: установление точки контакта, позволяющей правильно разрешить ситуацию.
Именно в нахождении общих зон соприкосновения кроется наибольшая проблема. Дело в том, что мобберы любят атаковать более слабых личностей, которые не способны оказать должного сопротивления. Поэтому поиск контактной точки должен опираться на три действия:
- Контроль собственных чувств. Сохраняйте спокойствие и откажитесь от ответной ругани в адрес коллег. Здесь важно понимать, что мобберы любят прописывать для своих жертв определенный сценарий. Удовольствие они будут получать только тогда, когда жертва на него клюет. Если этого не происходит, то их задор автоматически тухнет.
- Объективная оценка ситуации. После спада атаки нельзя отступать и убегать, иначе противники вскоре возобновят с удвоенной силой свою агрессию. Вместо этого проанализируйте ситуацию и оцените происходящие события. Сделать это можно с помощью простого наблюдения.
- Корректировка собственного поведения. Когда факты и обстоятельства собраны, воспользуйтесь чувством юмора и представьте себя в роли одного из своих обидчиков. Такой прием позволяет взглянуть на себя со стороны и своевременно подкорректировать промахи в собственном имидже.
Закрепление
После проведения этой подготовительной работы можно приступать к слиянию. Для воплощения этого принципа идеально подойдет какое-либо неформальное мероприятие. Связано это с тем, что нерабочая обстановка растворяет все офисные связи и позволяет увидеть человека совершенно с новой стороны. Во время такого события поговорите о назревшей проблеме с одним или несколькими обидчиками. Открытый дружеский диалог, подкрепленный тактичным поведением в офисе, в большинстве случаев позволяет наладить контакт с коллегами.
Сотрудничество с одним из атакующих — это действие, которое гораздо выгодней банального избегания проблемы. Это тонкий принцип, который граничит с чувством сострадания и любви к окружающим, несмотря на их жестокое отношение. Впрочем, хватит читать и философствовать, время использовать эту технику на практике. И кто знает, насколько вырастет ваш круг друзей уже в следующем квартале?! Успехов!
Автор: Александр Бабаскин